ご購入ガイド

◆お届けについて

通常、代金引換/クレジットカード払い/後払い.comの場合はご注文確定後、翌日~5営業日以内、銀行振込/郵便振替の場合はご入金後、翌日~5営業日以内のお届けとなります。

*天候、交通状況、配送の混雑等により上記通りにお届けできない場合もございますので、予めご了承下さい。


◆返品・交換について

返品および交換は、未開封・未使用で、商品到着後7日以内にご連絡下さい。

タイツ、アンダーウェア、楽譜、書籍、置物(リモージュボックス)、セール品は返品・交換の対象外となります。

その他、返品・交換の条件について、下記の返品・交換の注意事項をお読み下さい。


返品・交換のご連絡
 
info@musee-du-ballet.ocnk.net またはお問い合わせフォームよりご連絡下さい。
 

■商品に不備があった場合
 
商品には細心の注意を払っておりますが、万一不備がありました場合は、交換させていただきます。(送料は当店で負担)

お手数ですが、商品到着後7日以内に上記までご連絡下さい。
こちらから交換の手順をご連絡させていただきます。
 
■お客様のご都合による場合
 
商品到着後7日以内に上記までご連絡下さい。こちらから手続き方法についてご連絡いたします。
尚、下記条件での返品・交換となります。
 
  • 送料はお客様のご負担となります。
  • 返金の際に振込手数料が必要となった場合は、お客様のご負担となります。
  • 送料、代引手数料、後払い決済手数料、振込手数料等、商品代金以外の費用は返金できません。
 
返品・交換の注意事項

*ご連絡なく商品を返送されますと、不明の荷物扱いとなり手続きを進められない場合がございます。
 必ず事前にご連絡いただき、手続きの方法をご確認下さい。
 
*下記の場合は、お客様のご都合による返品・交換をお受けできません。
 
  • 商品タグを切ったもの(ウェア類、雑貨類)、開封されたもの(CD、DVD)、一度ご使用されたもの(全商品)
  • 未開封・未使用の場合でも、汚損、破損、臭い付着など、発送時と状態が異なっているもの
  • タイツ、アンダーウェア、楽譜、書籍、置物(リモージュボックス)、セール品
 
*商品本来の色や素材感を画像で正確に再現することはできません。
  ネットショップの特性をご理解の上、ご購入いただくようお願い申し上げます。